Komunikasi Tatap Muka

    Komunikasi tatap muka merupakan suatu bentuk komunikasi yang mempertemukan secara tatap muka antara pihak komunikator dan pihak komunikan dengan ruang dan waktu yang sama. Komunikasi tatap muka ini sangat penting dalam dunia bisnis. Pesan disampaikan secara langsung dari komunikator dan secara langsung dapat menerima langsung dapat menerima umpan balik/feedback dari komunikan.

Tujuan dari komunikasi tatap muka antara lain :

a. Mengerti akan pentingnya komunikasi tatap muka dalam memecahkan suatu masalah

b. Mengerti kapan komunikasi tatap muka lebih tepat digunakan dalam menyelesaikan suatu masalah

c. Mengerti tentang komponen pokok agar komunikasi tatap muka menjadi baik

d. Dapat mengembangkan keterampilan dalam meningkatkan komunikasi tatap muka

Komunikasi tatap muka ini sangat penting dalam berkomunikasi di bisnis walaupun menulis memo pada pegawai mungkin lebih teliti dan efisien, hal ini tidak berarti banyak dalam rapat kebutuhan pegawai.

Keuntungan komunikasi tatap muka adalah untuk meningkatkan pemahaman terhadap arti yang tersimpan. Sering terjadi kesulitan berkomunikasi dengan merasakan dan menilai maupun menulis atau tertulis. Membaca diantara baris sering tidak tertentu. Berkomunikasi dengan tatap muka akan mengajak anda untuk berkesempatan membaca isyarat, expresi wajah, gerak tangan, tekanan suara dan lain-lain.

Kerugian komunikasi tatap muka adalah memerlukan waktu yang lama. Diskusi para pegawai membutuhkan dua cara yaitu motivasi dan promosi dimana keduanya memerlukan waktu untuk saling bertukar pikiran dalam berkomunikasi tatap muka.

Komunikasi tatap muka diklasifikasikan menjadi dua jenis, yaitu :

• Komunikasi Antar Personal.

Komunikasi antar personal adalah komunikasi antar komunikator dengan seorang komunikan. Komunikasi jenis ini dianggap paling efektif dalam hal upaya mengubah sikap, pendapat atau perilaju seorang, karena sifatnya dialogis, berupa percakapan.

• Komunikasi Kelompok

Komunikasi kelompok termasuk komuniksi tatap muka karena komunikator dan komunikan berada dalam situasi saling berhadapandan saling melihat. Komunikasi kelompok adalah komunikasi dengan sejumlah komunikasi karena jumlah komunikan itu menimbulkan konsekuensi, jenis ini diklasifikasikan menjadi komunikasi kelompok kecil dan komunikasi kelompok besar.

Kelebihan komunikasi tatap muka adalah :

1. Komunikator dapat melihat langsung tanggapan komunikannya
2. Komunikan akan lebih memahami dan mendalami apa yang sedang dibicarakan
3. Keefektifan dan keefisienan dalam menyampaikan pesan persuasif untuk mengubah sikap, perilaku, pendapat seseorang
4. Tidak memerlukan biaya
5. Perasaan dan emosi lebih terlihat dan menyatu
6. Dapat dilakukan semua orang
7. Dapat mengetahui secara langsung komunikasi non verbal dan verbal antar lawan bicara
8. Mengurangi kebohongan di dalam pengungkapan verbal.

Sedangkan kekurangan dari komunikasi tatap muka adalah :

1. Harus di dalam ruang dan waktu yang sama
2. Komunikan dan komunikator terbatas
3. Penyebaran informasi relatif lama karena menuntut kesamaan waktu antara komunikan dengan komunikatornya
4. Tidak dapat menyembunyikan perasaan dan komunikasi nonverbal

     



      Sumber :

http://pusspaadewii.blogspot.com/2013/03/tujuan-komunikasi-dan-komunikasi-tatap.html

http://enjourm.wordpress.com/2011/04/27/komunikasi-tatap-muka-vs-komunikasi-bermedia/

http://yulirahmawati93.blogspot.com/2013/07/komunikasi-tatap-muka.html